Sıkça Sorulan Sorular

KUVVEM ERP, işletmelerin tüm operasyonlarını tek bir platformdan yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir işletme yönetim yazılımıdır. Stok, satış, cari hesaplar, e-fatura, B2B portal ve daha fazlasını kapsar.

Perakende, toptan satış, gıda, tekstil, elektronik, mobilya, otomotiv yedek parça, sağlık, kozmetik ve yapı market gibi birçok sektöre hizmet veriyoruz. Özellikle çoklu mağaza ve depo yapılarına sahip işletmeler için idealdir.

Bulut tabanlı olmak, yazılımın sunucularımızda çalıştığını ve internet bağlantısı olan her yerden erişebildiğinizi ifade eder. Kurulum, bakım ve güncelleme işlemleri bizim tarafımızdan yapılır. Verileriniz güvenli sunucularda yedeklenir.

Evet, KUVVEM ERP tamamen responsive tasarımlıdır. Tablet ve akıllı telefonlardan tam işlevsellikle erişebilirsiniz. Ayrıca belirli modüller için özel mobil uygulamalar da mevcuttur.

Fiyatlandırma, kullanıcı sayısı, modül seçimi ve işletme büyüklüğüne göre belirlenir. Detaylı fiyat bilgisi için demo talebi oluşturabilir veya bizi arayabilirsiniz.

Evet, tüm paketlerimizi 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerektirmez ve bağlayıcılığı yoktur.

Minimum sözleşme süremiz 1 yıldır. Yıllık ödemelerde önemli indirimler uygulanır.

Hayır, tüm paketlerimize kurulum ve temel eğitim dahildir. Ek eğitim veya özelleştirme talepleri ayrı değerlendirilir.

POS modülü offline modda çalışabilir. İnternet kesintisinde satışa devam edebilir, bağlantı geldiğinde veriler otomatik senkronize edilir. Diğer modüller internet bağlantısı gerektirir.

Evet, verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş, güvenli veri merkezlerinde barındırılır. Günlük yedekleme yapılır. KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme politikaları uygulanır.

Evet, Excel dosyaları üzerinden ürünler, cariler ve diğer temel veriler toplu olarak aktarılabilir. Veri aktarım sürecinde ekibimiz size yardımcı olur.

GİB e-fatura, Ticimax e-ticaret, bankalar, Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR, N11 ve daha fazla entegrasyon mevcuttur. Yeni entegrasyonlar sürekli eklenmektedir.

Paket sistemi ile çalışıyoruz. Ancak ihtiyacınıza en uygun paketi seçebilirsiniz. Temel ERP özellikleri tüm paketlerde mevcuttur, B2B ve e-ticaret modülleri üst paketlerde yer alır.

Paketinize dahil modüllerin güncellemeleri ücretsizdir. Yeni eklenen modüller, paket kapsamına göre belirlenir. Üst pakete geçiş ile yeni modüllere erişebilirsiniz.

Kullanıcı sayısı paketinize göre değişir. Ek kullanıcı ihtiyacında paket yükseltme veya ek kullanıcı paketi alınabilir.

Mağaza ve depo sayısında limit yoktur. Tüm paketlerde sınırsız mağaza ve depo tanımlanabilir.

Telefon, e-posta ve ticket sistemi üzerinden destek alabilirsiniz. Ayrıca kapsamlı yardım dokümantasyonu ve video eğitimlerimiz mevcuttur.

Telefon desteği hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında mevcuttur. Ticket sistemi 7/24 açıktır ve genellikle 24 saat içinde yanıtlanır.

Evet, teknik ekibimiz gerektiğinde uzaktan bağlantı ile sorununuzu çözebilir. Bu hizmet paket kapsamında ücretsizdir.

Başlangıç eğitimi online olarak verilir. Video eğitimler ve yardım dokümanları sürekli erişilir. Özel eğitim talepleri ayrıca değerlendirilir.